#1Enviament de comandes

El lliurament de les comandes té un termini màxim estimat de 3 dies laborables, per missatgeria i en la direcció i titular facilitada en el procés de compra.

El cost de l'enviament és de 5 € fins a 5 kg en territori nacional. Per comandes superiors a 5 kg el cost és de 10 €. No realitzem enviaments a Canàries, Ceuta o Melilla.

El retard en el lliurament per motius aliens a Especias Crespí S.A. no suposa anul·lació de la comanda ni indemnització.

Les comandes es consideren entregats quan el client signa el document de recepció de la mercaderia.

És responsabilitat del client verificar l'estat dels paquets i les anomalies per dany en el material o no correspondència amb l'albarà de lliurament.

#2Polítiques de devolucions i anul · lacions

Complint amb la normativa vigent, vostè té un termini per a la devolució de la mercaderia de 14 dies des de la data de recepció.

La devolució s'ha de comunicar via e-mail : teayudamos@especiascrespi.com

Els articles només es poden retornar en cas de tara de fabricació, error en el pick-in de la comanda o data de caducitat vençuda.