#1Envío de pedidos

La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 3 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra.

El coste del envío es 5€ hasta 5 kg en territorio nacional . Por pedidos superiores a 5 kg el coste es de 10€. No realizamos envios a Canarias , Ceuta o Melilla.

El retraso en la entrega por motivos ajenos a Especias Crespí S.A no supone anulación del pedido ni indemnización.

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía.

Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

#2Políticas de devoluciones y anulaciones

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde la fecha de recepción.

La devolución deberá ser comunicada vía e-mail : teayudamos@especiascrespi.com

Los artículos solo se pueden devolver en caso de tara de fabricación, error en el pick-in del pedido o fecha de caducidad vencida.